Spēkā no 2026. gada 12. jūnija
Izmantojot mājaslapu www.shiyuzu.lv, veicot galdiņa rezervāciju, iegādājoties dāvanu kartes vai citādi izmantojot mājaslapā pieejamos pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem lietošanas noteikumiem un piekrītat tiem.
1. Definīcijas
1.1. Shiyuzu – SHIYUZU, SIA, reģistrācijas Nr. 40203450298.
1.2. Mājaslapa – tīmekļa vietne www.shiyuzu.lv.
1.3. Lietotājs – jebkura persona, kas apmeklē vai izmanto Mājaslapu.
1.4. Pakalpojumi – Mājaslapā pieejamie pakalpojumi, tostarp galdiņu rezervācijas, dāvanu karšu iegāde, informācijas pieprasījumi un citi pakalpojumi.
1.5. Dāvanu karte – Shiyuzu elektroniskā vai drukātā dāvanu karte.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Mājaslapa ir paredzēta informācijas sniegšanai par Shiyuzu restorānu, tā pakalpojumiem, ēdienkarti, pasākumiem un dāvanu kartēm.
2.2. Shiyuzu ir tiesības jebkurā laikā mainīt Mājaslapas saturu, pakalpojumu klāstu, cenas, darba laikus un citu informāciju, publicējot aktuālo informāciju Mājaslapā.
2.3. Lietotājs ir atbildīgs par savas sniegtās informācijas pareizību un aktualitāti.
2.4. Shiyuzu neatbild par zaudējumiem, kas radušies nepareizas, nepilnīgas vai novecojušas Lietotāja sniegtās informācijas dēļ.
3. Galdiņu rezervācijas
3.1. Galdiņu rezervācijas iespējams veikt Mājaslapā vai citos Shiyuzu norādītajos rezervācijas kanālos.
3.2. Shiyuzu patur tiesības sazināties ar klientu rezervācijas apstiprināšanai vai precizēšanai.
3.3. Ja klients nevar ierasties rezervētajā laikā, Shiyuzu aicina rezervāciju savlaicīgi atcelt.
3.4. Shiyuzu patur tiesības atteikt rezervāciju vai to atcelt, ja tam ir objektīvs pamats, tostarp tehnisku vai organizatorisku iemeslu dēļ.
4. Dāvanu karšu iegāde
4.1. Dāvanu karšu iegādei un izmantošanai piemērojami Shiyuzu Dāvanu karšu noteikumi, Distances līgums, Apmaksas noteikumi, Piegādes noteikumi, Atteikuma tiesību noteikumi, Privātuma politika un citi Mājaslapā publicētie noteikumi, ciktāl tie attiecas uz konkrēto pakalpojumu.
4.2. Dāvanu kartes iespējams iegādāties tikai saskaņā ar Mājaslapā publicētajiem noteikumiem.
4.3. Shiyuzu patur tiesības atteikt vai anulēt darījumu, ja ir pamatotas aizdomas par krāpniecisku vai prettiesisku darbību.
5. Maksājumi
5.1. Visi maksājumi Mājaslapā tiek veikti, izmantojot Shiyuzu piedāvātos maksājumu risinājumus.
5.2. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par maksājumu kartes, internetbankas piekļuves līdzekļu vai citu maksāšanas līdzekļu tiesisku izmantošanu.
5.3. Shiyuzu neatbild par trešo personu maksājumu sistēmu darbības traucējumiem.
6. Intelektuālā īpašuma tiesības
6.1. Visa Mājaslapā publicētā informācija, teksti, fotogrāfijas, grafiskie elementi, dizains, logotipi un citi materiāli ir Shiyuzu vai attiecīgo tiesību īpašnieku īpašums.
6.2. Bez iepriekšējas rakstiskas Shiyuzu piekrišanas aizliegts kopēt, reproducēt, izplatīt vai citādi izmantot Mājaslapā esošo saturu komerciāliem mērķiem.
7. Aizliegtās darbības
Lietotājam aizliegts:
- izmantot Mājaslapu prettiesiskiem mērķiem;
- ievadīt nepatiesu vai maldinošu informāciju;
- traucēt Mājaslapas darbību vai mēģināt iegūt nesankcionētu piekļuvi tās sistēmām;
- izplatīt ļaunprogrammatūru vai citu kaitīgu programmatūru;
- pārkāpt normatīvo aktu prasības.
8. Sīkdatnes
8.1. Mājaslapā var tikt izmantotas sīkdatnes (cookies), lai nodrošinātu Mājaslapas darbību, uzlabotu lietotāja pieredzi, analizētu Mājaslapas lietojumu un nodrošinātu mārketinga aktivitātes.
8.2. Informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama Shiyuzu Sīkdatņu politikā.
9. Personas datu apstrāde
9.1. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Shiyuzu Privātuma politiku un piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
9.2. Izmantojot Mājaslapu, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar Privātuma politiku.
10. Atbildības ierobežojums
10.1. Shiyuzu dara visu iespējamo, lai nodrošinātu Mājaslapas nepārtrauktu darbību, taču negarantē, ka Mājaslapa vienmēr būs pieejama bez pārtraukumiem vai tehniskām kļūdām.
10.2. Shiyuzu neatbild par zaudējumiem, kas radušies Mājaslapas tehnisku traucējumu, trešo personu darbības vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
10.3. Shiyuzu patur tiesības jebkurā laikā īslaicīgi ierobežot vai pārtraukt Mājaslapas darbību tehniskās apkopes, uzlabojumu veikšanas vai citu objektīvu iemeslu dēļ.
11. Nepārvarama vara
11.1. Shiyuzu nav atbildīgs par saistību neizpildi vai kavējumu, ja tas radies nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
11.2. Par nepārvaramas varas apstākļiem uzskatāmi kari, dabas katastrofas, streiki, valsts institūciju lēmumi un citi no Shiyuzu gribas neatkarīgi apstākļi.
12. Strīdu risināšana
12.1. Jautājumus, sūdzības vai ierosinājumus iespējams iesniegt, rakstot uz e-pastu info@shiyuzu.lv.
12.2. Strīdi vispirms risināmi savstarpēju pārrunu ceļā.
12.3. Ja vienošanos panākt nav iespējams, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
13. Kontaktinformācija
SHIYUZU, SIA
Reģ. Nr. 40203450298
Juridiskā adrese: Duntes iela 19A, Rīga
Faktiskā adrese: Eksporta iela 1A, Rīga
E-pasts: info@shiyuzu.lv
14. Nobeiguma noteikumi
14.1. Šiem lietošanas noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
14.2. Shiyuzu ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajos lietošanas noteikumos, publicējot aktuālo redakciju Mājaslapā. Izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi, ja nav noteikts citādi.
14.3. Lietotājam ir pienākums regulāri iepazīties ar aktuālo noteikumu redakciju.
14.4. Šie lietošanas noteikumi ir spēkā no 2026. gada 12. jūnija.
Apmaksas veidi
1. Apmaksa ar bankas karti
Pirkumus Shiyuzu mājaslapā iespējams apmaksāt ar Visa un Mastercard maksājumu kartēm.
Ja ir veikta apmaksa, bet pasūtījumu nav iespējams izpildīt, Pircējam samaksātā summa tiek atmaksāta 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā.
2. Internetbanka
Pircējiem ir iespēja norēķināties par pirkumiem internetbankā, izmantojot MultiLink internetbanku maksājumu sistēmu.
MultiLink risinājums ļauj Citadeles un lielāko Baltijas banku klientiem veikt ērtu un drošu pirkumu apmaksu no sava bankas konta, izmantojot internetbanku vai mobilo lietotni.
3. Apmaksa ar bankas pārskaitījumu
Pircējs var veikt apmaksu arī ar bankas pārskaitījumu, izmantojot rēķinā norādītos rekvizītus.
Pasūtījums tiek uzskatīts par apmaksātu pēc naudas līdzekļu saņemšanas Shiyuzu norēķinu kontā.
Ja ir veikta apmaksa, bet pasūtījumu nav iespējams izpildīt, Pircējam samaksātā summa tiek atmaksāta 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā.
Piegādes noteikumi
1. Elektroniskās dāvanu kartes iespējams iegādāties Shiyuzu mājaslapā. Pēc maksājuma saņemšanas un pasūtījuma apstrādes elektroniskā dāvanu karte un rēķins tiek nosūtīti uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
2. Drukātās dāvanu kartes iespējams iegādāties Shiyuzu mājaslapā vai Shiyuzu restorānā tā darba laikā.
3. Iegādājoties drukāto dāvanu karti Shiyuzu mājaslapā, uz Pircēja norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts rēķins un informācija par dāvanu kartes saņemšanu.
4. Drukātās dāvanu kartes tiek izsniegtas Shiyuzu restorānā tā darba laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas un apmaksas.
5. Kad pasūtījums ir sagatavots saņemšanai, Pircējs saņem paziņojumu uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
6. Atsevišķos gadījumos drukātās dāvanu kartes piegāde var tikt organizēta individuāli, iepriekš vienojoties ar Pircēju par piegādes veidu, termiņu un izmaksām.
7. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem, kas radušies nepilnīgi vai neprecīzi norādītas kontaktinformācijas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu rezultātā.
8. Ja drukāto dāvanu karti saņem cita persona, Pircējam par to iepriekš jāinformē Pārdevējs.
9. Informāciju par pasūtījuma saņemšanu vai individuāli organizētu piegādi iespējams saņemt, sazinoties ar Shiyuzu pa e-pastu info@shiyuzu.lv.
Dāvanu karšu atgriešana un atteikuma tiesības
1. Patērētājam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dāvanu kartes saņemšanas dienas atteikties no pirkuma līguma, neminot iemeslu.
2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jānosūta Pārdevējam aizpildīta atteikuma veidlapa vai nepārprotams brīvas formas paziņojums, kurā norādīts pasūtījuma numurs, iegādātā dāvanu karte, Pircēja vārds un uzvārds (fiziskām personām) vai nosaukums, reģistrācijas numurs un juridiskā adrese (juridiskām personām), tālruņa numurs, e-pasta adrese un bankas konta numurs, no kura veikts maksājums par dāvanu karti.
3. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, Pircējam paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu jānosūta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām vai termiņa pēdējā dienā līdz plkst. 00.00.
4. Atteikuma tiesības ir piemērojamas tikai neizmantotām dāvanu kartēm.
5. Ja dāvanu karte ir izmantota pilnībā vai daļēji, atteikuma tiesības nav izmantojamas un samaksātā summa netiek atmaksāta.
6. Pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas Pārdevējs pārbauda dāvanu kartes statusu. Ja tiek konstatēts, ka dāvanu karte nav izmantota, Pārdevējs apstiprina atteikuma tiesību izmantošanu un anulē dāvanu karti. Pēc anulēšanas dāvanu karti vairs nav iespējams izmantot.
7. Elektroniskās un fiziskās dāvanu kartes atgriešanas gadījumā to fiziska atgriešana nav nepieciešama.
8. Atteikuma veidlapu iespējams saņemt, rakstot uz e-pasta adresi info@shiyuzu.lv. Aizpildītu atteikuma veidlapu vai brīvas formas paziņojumu Pircējs var nosūtīt uz e-pasta adresi info@shiyuzu.lv.
9. Pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas un pārbaudes, ka dāvanu karte nav izmantota, Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā atmaksā Pircējam par dāvanu karti samaksāto naudas summu.
10. Naudas līdzekļi tiek atmaksāti, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja pirkuma veikšanai, ja vien Pircējs un Pārdevējs nav vienojušies citādi.
11. Tiesības atteikties no pirkuma 14 (četrpadsmit) dienu laikā attiecas tikai uz dāvanu kartēm, kas iegādātas interneta veikalā www.shiyuzu.lv.
